← Tillbaka till startsidan Om oss

Vem gör vad

Stonebound drivs av två personer med varsin tydlig roll. Här står vem som ansvarar för vad — och vem du ska höra av dig till när något är fel.

Senast uppdaterad: 2026-08-26

Istappen Ägare & grundare

Äger och driver Minecraft-servern
Bestämmer reglerna och hur världen ser ut
Utser staff och fattar beslut om ban
Ansvarar för säsonger, wipes och spelupplevelsen
Sista ordet i allt som händer inne i spelet

akkez0r Utvecklare · ansvarig för butik och sida

Ansvarar för butiken och webbplatsen
Tar emot betalningar och sköter återbetalningar
Ser till att köpta ranker levereras
Personuppgiftsansvarig enligt GDPR
Bygger pluginet och sköter tekniken bakom

Vem frågar jag om vad?

Det här gäller	Ansvarig	Så når du oss
Min rank kom inte fram	akkez0r	Discord eller e-post
Jag vill ha pengarna tillbaka	akkez0r	Discord eller e-post
Fel belopp drogs	akkez0r	Discord eller e-post
Radera mina uppgifter (GDPR)	akkez0r	Discord eller e-post
Sidan är trasig	akkez0r	Discord
Någon har griefat min bas	Istappen	Ticket i Discord
Jag blev bannad och vill överklaga	Istappen	Ticket i Discord
En regel känns orättvis	Istappen	Ticket i Discord
Servern laggar eller ligger nere	Istappen	Ticket i Discord
Jag vill bli staff	Istappen	Ticket i Discord

Gränsen mellan oss

Den enklaste tumregeln: allt som rör pengar går till akkez0r, allt som rör spelet går till Istappen. Vet du inte vilket — skriv i Discord ändå, så skickar vi vidare internt. Du ska aldrig behöva gissa rätt för att få hjälp.

Det finns ett undantag värt att känna till: ett köp ger aldrig fördel i ett regelärende. Har du köpt Netherite och blir bannad för griefing väger köpet noll i beslutet. Istappen fattar beslutet, och akkez0r ändrar det inte. Det är hela poängen med att hålla rollerna isär.

När det blir fel

Blir du bannad för regelbrott återbetalas inget köp — det står i köpepolicyn. Men tycker du att banet är fel ska det prövas som ett vanligt ärende hos Istappen, inte som en pengafråga.

Innan du gör en chargeback hos banken: hör av dig till oss först. Nästan allt går att lösa direkt. En chargeback gör att ranken tas bort och att kontot blockeras från framtida köp, och den drabbar servern hårdare än den hjälper dig.

Kontakt

Butik, betalning och personuppgifter: akkez0r, via Discord.

Servern, reglerna och allt i spelet: Istappen, via ticket i samma Discord.

Vi svarar normalt inom ett dygn.

Stonebound är inte affilierat med, sponsrat av eller godkänt av Mojang Studios eller Microsoft.